Mission ARL à Évreux : accompagner les locataires pendant une réhabilitation complète

Dans le cadre d’un important programme de réhabilitation de logements sociaux à Évreux, le bailleur a confié à Batimexpert la gestion de la mission ARL (Assistance Relation Locataire) afin d’assurer le bon déroulement des travaux et le maintien d’un climat de confiance avec les occupants.

Le contexte du projet

Les travaux consistaient à rénover entièrement plusieurs bâtiments collectifs : isolation thermique, remplacement des menuiseries, modernisation des installations électriques et sanitaires. Ces interventions, étalées sur plusieurs mois, nécessitaient un suivi constant et une communication fluide avec les habitants, dont certains devaient être temporairement relogés pendant les phases les plus contraignantes.

Une mission centrée sur la communication et la proximité

Les équipes de Batimexpert ont assuré une présence quotidienne sur site afin d’informer les locataires sur le calendrier des travaux, les conditions d’accès à leur logement et les éventuelles coupures d’eau ou d’électricité. Des réunions d’information collectives ont été organisées, complétées par des visites à domicile pour les situations particulières.

Des résultats concrets et mesurables

Grâce à la mission ARL confiée à Batimexpert, le chantier s’est déroulé sans incident majeur. Les locataires ont bénéficié d’un accompagnement personnalisé et d’une écoute attentive, permettant de maintenir une atmosphère sereine tout au long des travaux. Ce projet mené à Évreux illustre parfaitement l’importance d’une mission ARL bien structurée pour la réussite des opérations de réhabilitation en milieu occupé.

Batimexpert, spécialiste de la mission ARL à Évreux et en Normandie, accompagne les bailleurs et collectivités pour des chantiers réussis et des locataires satisfaits.