Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2025
La société Batimexpert, dont le siège social est situé au 8 avenue Paul Delorme, 76120 Le Grand-Quevilly, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de votre utilisation du site www.batimexpert.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Batimexpert
8 avenue Paul Delorme, 76120 Le Grand-Quevilly
Email : ruquier.f@batimexpert.com
Téléphone : 02 34 88 21 46
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter et traiter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale.
Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, durée de visite.
Données issues du formulaire de contact : informations que vous nous transmettez volontairement pour une demande de devis, d’informations ou de contact.
Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (principe de minimisation – article 5 du RGPD).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Établir des devis et assurer le suivi commercial.
Gérer la relation client et le service après-vente.
Améliorer la navigation sur le site et mesurer la fréquentation (statistiques anonymisées).
Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies).
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations).
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
L’intérêt légitime de Batimexpert à assurer le bon fonctionnement de son site et de ses services.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Batimexpert et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, webmaster, service de messagerie, outils d’analyse) strictement nécessaires au fonctionnement du site, dans le respect de la confidentialité.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée adaptée à chaque finalité :
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de facturation et de contrat : 10 ans conformément aux obligations comptables.
Cookies : 13 mois maximum après consentement.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
Droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à l’effacement de vos données (“droit à l’oubli”).
Droit à la portabilité de vos données dans un format lisible.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande à :
ruquier.f@batimexpert.com
Batimexpert – 8 avenue Paul Delorme, 76120 Le Grand-Quevilly
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Batimexpert met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.
9. Cookies
Le site www.batimexpert.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.
10. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines – France
Tél. : 09 70 80 89 11
www.ionos.fr
11. Modifications de la politique
Batimexpert se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
ruquier.f@batimexpert.com
Batimexpert – 8 avenue Paul Delorme, 76120 Le Grand-Quevilly
02 34 88 21 46
